Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan:BAYKUŞ TEKNOLOJİ BİLGİSAYAR ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:15 TEMMUZ CAMİLİ MAH. ŞEHİT KAYMAKAM MUHAMMET FATİH SAFİTÜRK CAD. 339 NOLU İŞ MERKEZİ NO: 3 İÇ KAPI NO: 102 ADAPAZARI/SAKARYA

E-posta (Teknik Destek):destek@oyuncubaykus.com

2. Alıcı/Tüketici Bilgileri

Ad Soyad/Unvan:[Alıcı Ad Soyad/Unvan]

Adres:[Alıcı Adres]

Telefon:[Alıcı Telefon]

E-posta:[Alıcı E-posta]

3. Sözleşme Konusu Ürün(ler) ve Temel Nitelikleri

Ürün adı/marka/model/renk/adet:[Sipariş Detayı]

Birim fiyat(lar):[Birim Fiyat]

Ara toplam:[Ara Toplam]

Kargo/teslimat ücreti:[Kargo Ücreti / Ücretsiz Kargo Koşulu]

Toplam bedel (vergiler dahil):[Toplam]

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi:[Kredi kartı/Havale/EFT/Diğer]

Sipariş tarihi:[Tarih-Saat]

5. Teslimat Bilgileri

Teslimat adresi:[Teslimat Adresi]

Teslim edilecek kişi:[Ad Soyad]

Teslimat şekli:[Kargo/Diğer]

6. Cayma Hakkı (14 Gün)

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren kutusu açılmamış ve tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ürünleri,14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade etmek zorundadır; tüketici ise cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

7. Cayma Bildirimi Kanalları

Cayma bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta (tüm talepler):info@oyuncubaykus.com

Adres:15 TEMMUZ CAMİLİ MAH… ADAPAZARI/SAKARYA

(Not: Bildirimde sipariş numarası ve iade talebi açıkça belirtilmelidir.)

8. İade Kargo Masrafı

Satıcı, ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcı/kanal belirtmişse ve tüketici bu kanal üzerinden iade yaparsa tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

(Anlaşmalı kargo/kanal:[Kargo Firması / İade Kodu / Prosedür])

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere; tüketicinin isteğine göre kişiye özel üretilen ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler ve kutusu açılmış tekrar satılabilme özelliğini kaybeden ürünler, hızlı bozulan/son kullanma tarihi yaklaşan ürünler vb. durumlarda cayma hakkı sınırlanabilir. Kutusu açılmış olan ürünlerin tekrar satılabilme özelliği kaybolduğu için cayma hakkı kapsamının dışında bırakılmıştır.

10. Şikâyet/İtiraz ve Başvuru Mercileri

Uyuşmazlıklarda; tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 2026 yılı için değerin 186.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir.

(Parasal sınırın üzerindeki bazı uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuk dava şartı olabilir; istisnalar saklıdır.)

Onay:Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve siparişi onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.