Kurumsal

Satıcı / İthalatçı Bilgileri

Unvan: BAYKUŞ TEKNOLOJİ BİLGİSAYAR ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: 15 TEMMUZ CAMİLİ MAH. ŞEHİT KAYMAKAM MUHAMMET FATİH SAFİTÜRK CAD. 339 NOLU İŞ MERKEZİ NO: 3 İÇ KAPI NO: 102 ADAPAZARI/ SAKARYA

Teknik Destek için E-posta: destek@oyuncubaykus.com

Garanti Şartları ve Tüketici Hakları

1.       Bu garanti belgesi, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamının garanti süresince garanti kapsamında olduğunu gösterir.

2.       Garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamındaki onarımda geçen süre garanti süresine eklenir.

3.       Tüketici, arıza halinde seçimlik haklarından "ücretsiz onarım" hakkını seçtiğinde; işçilik, parça bedeli, kargo/nakliye vb. hiçbir masraf talep edilemez.

4.       Ücretsiz onarımın seçilmesi halinde; ürünün garanti süresi içinde tekrar arızalanması, azami tamir süresinin aşılması veya tamirin mümkün olmadığının raporla tespiti durumlarında tüketici; bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ürünün ayıpsız misli ile değişimini talep edebilir.

5.       Kullanım hatası (düşme/çarpma, sıvı teması, yetkisiz müdahale, yanlış voltaj/aksesuar kullanımı, etiketsiz/modifiye ürün vb.) nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

6.       Tüketiciler; şikayet ve itirazları için tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.